Un service client accessible
Notre réactivité est notre fer de lance !
Nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à l’ensemble de vos demandes.
Une cellule commerciale est disponible pour vous accompagner dans votre projet et personnaliser votre devis. Vous retrouverez également deux Community Managers pour répondre à vos questions courantes sur les réseaux sociaux.
Un service après-vente à votre écoute
Et pour le Service Après Vente ?
Pas de panique. En cas de problème avec votre portail, rendez-vous sur votre espace personnel afin de créer un ticket SAV. En fonction de votre demande, des pièces pourront vous être envoyées ou vous pourrez être recontactés par l’un de nos techniciens ! Vous pourrez suivre en ligne les états d’avancement de votre demande.
Nous nous engageons à faire le nécessaire rapidement pour vous garantir le confort de l’utilisation de notre portail automatique Portaleco !
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Bien préparer l’installation de son portail
Ce guide vous accompagne dans la préparation de votre chantier pour installer votre portail.
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