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Télécommande de portail battant ou coulissant : À chaque panne, sa solution !
Reine des accessoires pour portail battant ou coulissant motorisé, la télécommande est aujourd’hui incontournable. En effet, le nombre de portails battants ou coulissants équipés de motorisation a explosé au cours de ces dix dernières années. Et tout le pilotage de votre portail électrique repose sur cette petite télécommande à boutons.
Cependant, elle peut parfois tomber en panne. Et alors, quoi de plus stressant que cette impression d’être enfermé chez soi, alors que l’on souhaite sortir ? Nous abordons dans cet article les pannes les plus fréquentes et comment les identifier. Et nous vous apportons les solutions pour y remédier.
Portail battant (ou coulissant) motorisé : les origines les plus fréquentes des pannes de télécommande
Le plus fréquemment, une panne de télécommande surgit suite à un incident externe.
Cela provient, en général :
- D’un choc au sol,
- En cas de contact avec de l’eau,
- Ou encore par oxydation, qui est une réaction chimique.
Pour identifier facilement laquelle de ces causes a pu générer la panne de votre télécommande, il faut ouvrir celle-ci. À l’ouverture de votre télécommande de portail électrique battant ou coulissant, vous repérerez différents indices possibles.
1/ Oxydation de votre télécommande de portail battant ou coulissant électrique : la panne interne
Si vous constatez la présence de taches blanchâtres ou bleuâtres, c’est probablement un souci d’oxydation. Dans ce cas-là, le changement de la télécommande sera nécessaire.
2/ Les pannes de télécommande pour causes externes
De nombreuses causes extérieures peuvent être à l’origine de la panne de votre télécommande de portail motorisé battant ou coulissant.
Les causes externes les plus répandues peuvent être :
- l’accumulation de poussière,
- une pile à plat ou endommagée
- la perte de signal avec le récepteur.
Panne de piles
Pour vérifier si vos piles de télécommande sont encore en bon état, il vous suffit d’appuyer sur un des boutons de votre télécommande. Si à l’appui, une de vos diodes de télécommande s’allume, les piles ne sont pas en cause et fonctionnent. Si c’est bien un problème de pile, la solution est alors très simple : changez-les. Nous vous conseillons d’opter pour des piles au lithium.
Accumulation de poussière dans le boitier de la télécommande de portail
L’accumulation de poussière peut, quant à elle, provoquer l’usure des boutons ou une mauvaise réaction de ceux-ci. Pour corriger ce problème, ouvrez soigneusement le boitier de la télécommande. Faites bien attention aux boutons : manipulez avec précaution pour ne pas avoir à ensuite les remettre dans leurs axes. Soufflez doucement sur les composants. Cela est normalement suffisant pour enlever la poussière accumulée.
Problème de récepteur portail battant ou coulissant électrique
Si les piles fonctionnent et qu’il n’y a pas de poussière à l’intérieur de votre télécommande, la panne est probablement due à une perte de signal entre votre télécommande et le récepteur. Dans ce cas, il vous faudra corriger la défaillance du récepteur. Pour cela, rendez-vous dans l’armoire de commande électrique de votre portail. Puis suivez les informations techniques de la notice de programmation des récepteurs. Cette notice est habituellement fournie par votre installateur, et donne toutes les indications de maintenance courante du système (canaux, fréquence radio, comment programmer…)
Choisir une nouvelle télécommande pour votre portail battant ou coulissant électrique
Si vous avez testé toutes les solutions précédentes pour la réparation de votre télécommande et qu’aucune ne fonctionne, il faudra acheter une nouvelle télécommande.
Cet achat, bien que la télécommande soit un accessoire portail battant ou coulissant courant, peut parfois s’avérer coûteux. Les prix d’une télécommande sont assez variables, et plus ou moins importants suivant les marques. Dans les marques les plus connues, vous trouverez : Somfy, Nice, Cardin, Came, Faac, Manrantec, Beninca, ou encore Sommer.
Pour choisir la nouvelle télécommande de votre portail battant électrique, plusieurs critères sont à prendre en compte :
- La fiabilité et la réputation de la marque. Somfy est un bon choix, c’est une marque de référence pour les accessoires de portails à motorisation.
- La comptabilité avec le récepteur installé sur votre portail battant ou coulissant actuel
- Le type de programmation (enregistrement dans le récepteur / codage à Switch / auto-apprentissage) : certaines programmations sont plus simples que d’autres.
- La fréquence (en MHz)
- Le nombre de boutons présents sur la télécommande. En effet, chaque bouton permet une action.
Par exemple, nos portails battants et coulissants électriques sont tous livrés avec des télécommandes comportant 4 boutons différents. Chacun des 3 premiers boutons à une fonction spécifique programmée : ouverture complète / ouverture partielle (ou séquentielle) / fermeture du portail. Le 4ᵉ bouton est prévu pour ajouter une programmation supplémentaire à votre convenance (commande d’ouverture d’un portillon annexe, etc).
Il existe aussi des modèles de télécommandes universelles, compatibles avec un grand nombre de récepteurs de différentes marques.
Voir l’article Tuto : réaliser l’apprentissage de votre nouvelle télécommande de portail
Les solutions alternatives aux télécommandes de portail battant ou coulissant motorisé
Si vous avez peur de rester bloqué en cas de panne de télécommande, plusieurs alternatives existent.
Nous vous conseillons notamment de prévoir d’installer un digicode ou un interphone, qui permettent de commander l’automatisme de votre portail depuis votre maison.
Par ailleurs, la plupart des portails avec automatismes sont aujourd’hui équipés d’un système manuel de secours. Que vous possédiez un portail battant ou un portail coulissant, ces systèmes de secours vous permettent d’ouvrir à l’aide d’une clé en cas de problème. Presque tous les portails électriques modernes en sont équipés dès leur fabrication, afin de sécuriser l’utilisation en cas de panne (panne électrique, pile de la télécommande…). De plus, des batteries de secours peuvent également être prévues à la livraison.
Pour finir, si le problème d’ouverture de votre portail ne vient d’aucun des cas cités ci-dessus, il n’est peut-être pas lié à la télécommande, mais à votre motorisation. Il faut alors contrôler les éléments de votre système moteur : le récepteur et les autres accessoires de motorisation de votre portail.
Vous pouvez facilement vérifier l’état du récepteur en envoyer une demande d’ouverture ou fermeture avec un modèle de télécommande secondaire et fonctionnelle. Si le problème vient du moteur et de son système, et que vous ne savez pas le corriger, faites appel à un professionnel.
